Cuando una empresa se inicia, la estructura de la organización debería responder a la pregunta ¿qué funciones principales tendrá que lleva a cabo?
Es muy importante tener una buena organización y planificación empresarial. La respuesta está en función del mayor conocimiento que se tenga de la misma. Es necesario tener una lista de todas sus actividades y de las funciones que se van a desarrollar en la empresa.
Supone relacionar los principios de la organización con el número de procesos funcionales, considerando también los siguientes puntos:
- Conocer el objetivo de la empresa.
- Enumerar las actividades a realizar.
- Dividir dicha actividad por subsegmentos.
- Asignar el número de personas adecuadas con el perfil idóneo.
- Integrar las actividades que corresponde a cada punto.
Por lo tanto, la administración consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos del personal y aplicar óptimamente los demás recursos para conseguir las metas establecidas.
Todo el personal de administración debería tener las siguientes características:
- Habilidades y competencias técnicas. Son los conocimientos y las competencias técnicas necesarias, así como el dominio de la empresa, sus funciones y sus objetivos
- Habilidades de trato personal. Son las capacidades de trabajar en grupo e integrarse en una organización al mismo tiempo que desarrollan de forma correcta su trabajo individual.
- Habilidades conceptuales. Es la capacidad de observar la empresa como un todo interrelacionado comprendiendo el lugar que ocupa el departamento de administración.
- Habilidades de comunicación. Es la capacidad de escuchar lo que se requiere del personal de administración y la capacidad de presentar de forma correcta lo que se está solicitando.
La importancia de las habilidades personales y sociales.
Consideramos, en este punto, que todas las habilidades anteriormente citadas tienen la misma importancia. Sin embargo desde un punto de vista actual, tienen mas importancia las habilidades personales, sociales y de comunicación que las técnicas. Las buenas actitudes suponen una mayor integración en la empresa y en la consecución de los objetivos que es fundamental en el desarrollo de la organización. ¿Qué opináis?
Ana Vargas
Profesora Escuela de Empresariales