MÓDULO 1. FUNDAMENTOS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING: GESTIÓN DEL MARKETING-MIX Y PLANIFICACIÓN COMERCIAL
• Fundamentos actuales del marketing
• Análisis de mercado, entorno y competencia
• Segmentación del mercado
• Definición del público objetivo
• Posicionamiento
• Marketing-mix
• Política de producto y marca
• Análisis de cartera de productos y servicios
• Ciclo de vida del producto
• Política de precios
• Criterios de fijación de precios
• Política de distribución
• Selección de canales de comercialización
• Estrategia de comunicación comercial
• Publicidad, promoción y relaciones públicas dentro del mix de comunicación
• Briefing de producto, servicio o marca
• Elaboración del plan de marketing
• Presupuesto, cronograma y recursos
• Seguimiento y control de acciones
• Indicadores y medidas correctoras.
MÓDULO 2. CREACIÓN WEB, MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO
• Ecosistema digital de la empresa
• Comportamiento del cliente online
• Customer journey y proceso de decisión de compra digital
• Estrategia digital
• Búsqueda y selección de información online
• Gestión profesional de redes sociales
• Contenidos digitales y calendario editorial
• Email marketing
• SEO
• SEM
• Analítica web y medición de resultados
• Captación, conversión y fidelización
• Marketing relacional y CRM
• Marketing de afiliación
• Comercio electrónico
• Modelos de negocio digital
• Catálogo online y ficha de producto
• Proceso de compra digital
• Medios de pago electrónicos
• Seguridad básica en entornos digitales
• Aspectos legales esenciales del comercio electrónico
• Experiencia de usuario
• Gestión de contenidos web y actualización de entornos digitales corporativos
• Administración de sitios web mediante gestores de contenido, especialmente wordpress.
• Captación de leads, formularios y landings page
• Utilización de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al apoyo en la creación, adaptación y optimización de contenidos y acciones de marketing y comunicación, con criterios de supervisión, verificación y uso responsable.
MÓDULO 3. COMUNICACIÓN CORPORATIVA: RRPP, EVENTOS Y PROTOCOLO
• Comunicación corporativa e imagen de marca
• Reputación corporativa
• Papel estratégico de las relaciones públicas
• Objetivos e instrumentos de las RRPP
• Relación con medios de comunicación
• Notas de prensa, convocatorias y dossier
• Publicidad institucional y comunicación corporativa
• Tipología de eventos corporativos y promocionales
• Planificación y organización de eventos
• Fases del evento
• Cronograma, programa y documentación
• Presupuesto y control de recursos
• Selección y coordinación de proveedores
• Espacios, logística y accesos
• Seguridad y gestión de incidencias
• Protocolo empresarial
• Ceremonial aplicado a eventos corporativos
• Supervisión del desarrollo del evento
• Atención a participantes y calidad del servicio
• Evaluación del evento
• Memoria técnica y económica
• Utilización de herramientas de inteligencia artificial como apoyo a la redacción de documentos de comunicación, planificación operativa y organización de materiales de apoyo, con supervisión y validación profesional.
MÓDULO 4. CREACIÓN DE MATERIALES DE COMUNICACIÓN: DISEÑO, MEDIOS Y SOPORTES
• Fundamentos visuales del diseño aplicados a marketing y comunicación
• Identidad visual y coherencia de marca
• Papelería corporativa y materiales de comunicación de empresa
• Creatividad publicitaria
• Briefing creativo
• Técnicas de comunicación persuasiva
• Copy y mensajes publicitarios
• Composición, color y tipografía
• Diseño de piezas impresas
• Diseño de piezas digitales
• Materiales para campañas, eventos y comunicación corporativa
• Banners, soportes gráficos y materiales promocionales
• Maquetación y edición
• Tratamiento y adaptación de imágenes
• Elaboración de materiales publicitarios e informativos
• Planificación básica de medios
• Selección de soportes según público objetivo y objetivos de campaña
• Audiencias, cobertura y temporalización
• Presupuesto de medios
• Indicadores de rendimiento de campaña
• Seguimiento y control de la ejecución del plan de medios
• Presentación y evaluación de propuestas creativas
• Utilización de herramientas de inteligencia artificial como apoyo a la ideación creativa, la adaptación de mensajes y la optimización de materiales de comunicación, desde un enfoque crítico y supervisado.
MÓDULO 5 FORMACIÓN EN EMPRESA
MÓDULO 6 PROYECTO FIN ESPECIALISTA
