Curso de Experto en Gestión de Personas y Talento

Cultura y organización

1. Cultura empresarial

1.1. Cultura empresarial: misión, visión y valores

1.2. La importancia de la cultura empresarial

1.3. Tipos de cultura empresarial

1.4. Ejemplos de cultura empresarial de referencia

1.5. Las subculturas

1.6. El líder como integrador de las subculturas

2. Equipos de trabajo

2.1. Grupos y equipos

2.2. Tipos de grupos

2.3. Convertir a grupos en equipos de trabajo

3. Estructuras organizativas

3.1. Estructura organizativa

3.2. Estructuras organizativas horizontales y verticales

3.3. Tipos de estructuras organizativas

3.4. Transformación de las estructuras organizacionales

4. Análisis estratégico

4.1. Qué es y cómo hacer un análisis DAFO

4.2. Análisis interno del DAFO

4.3. Análisis externo del DAFO

4.4. Análisis CAME y estrategias

4.5. Crecimiento orgánico y crecimiento inorgánico

5. Estrategias de crecimiento empresarial

5.1. Estrategia de crecimiento

5.2. Business Model Canvas

5.3. Las estrategias genéricas de Michael Porter

5.4. La matriz de Ansoff

6. Responsabilidad Social Corporativa

6.1. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

6.2. ¿Qué es la RSC? Ventajas y ámbitos en los que actúa

6.3. La Agenda 2030 para el desarrollo sostenible

6.4. Las empresas sociales

6.5. ¿Cómo se mide la RSC?

Comunicación Corporativa Integral

1. Comunicación interna

1.1. Comunicación Vs. Información en la actividad empresarial

1.2. Implementar una buena política de comunicación interna

1.3. Gestionar la comunicación interna

1.4. Los CRM: tratamiento y gestión de la información

2. Comunicación externa

2.1. Comunicación externa e imagen corporativa

2.2. La imagen y la cultura corporativa de la empresa

2.3. Elevator Pitch

2.4. Las motivaciones del cliente: pirámide de Maslow

2.5. Factores determinantes del comportamiento del cliente

2.6. Mapa de empatía

2.7. Excelencia en la Atención al Cliente

3. Comunicación no verbal

3.1. Técnicas de comunicación

3.2. La comunicación no verbal presencial

3.3. La Paralingüística

3.4. La Kinesia

3.5. La Proxémica

3.6. La imagen personal en los procesos de comunicación

3.7. Costumbres y protocolo

4. Dirección de reuniones

4.1. Reuniones eficaces

4.2. Presentaciones de alto impacto

5. Gestión del tiempo

5.1. Mejorar la eficacia y priorización

5.2. Planificación y metas

5.3. Técnica de toma de decisiones

6. Gestión del conflicto

6.1. Negociación

6.2. Técnicas de negociación

Liderazgo e inteligencia emocional

1. El rol del líder

1.1. Concepto de liderazgo

1.2. Estilos de liderazgo

1.3. Adaptación del estilo de liderazgo al tipo de organización+

1.4. Impacto del liderazgo en los valores y cultura de la organización

1.5. Los nuevos estilos de liderazgo

2. Gestión del equipo como líder

2.1. Gestión del equipo para la consecución de objetivos: Los roles de Belbin

2.2. Liderazgo y creatividad

2.3. Herramientas para fomentar la creatividad de los equipos

3. Equipos de alto rendimiento

3.1. Características y transformación

3.2. Mejorar el rendimiento de tu equipo

3.3. Técnicas creativas

3.4. Desarrollo de competencias creativas del equipo

3.5. Organización de funciones del equipo de alto rendimiento

4. Motivación, automatización y delegación

4.1. La motivación como herramienta para hacer equipos eficaces

4.2. La automotivación como desafío para los managers

4.3. El valor de la delegación

4.4. Métodos y herramientas de productividad personal

5. Inteligencia emocional en los entornos laborales

5.1. Teoría de las Inteligencias Múltiples

5.2. La inteligencia emocional según D. Goleman

5.3. Las emociones y su relación con la inteligencia

6. Aplicación práctica de la Inteligencia emocional

6.1. Herramientas de aplicación práctica de la inteligencia emocional en las organizaciones

6.2. Cómo favorecer la aplicación de la inteligencia emocional en las organizaciones

Atracción del talento y formación

1. Planificación de la incorporación del talento

1.1. Planificación estratégica del talento humano

1.2. Tipos de contratación

2. Descripción de los perfiles

2.1. Estructura organizativa y organigramas

2.2. El diseño de los puestos: responsabilidades y competencias

2.3. Rediseño de puestos: Jobcrafting como modelo motivador

3. Employer branding y Recruitment. Captación del talento y fuentes de reclutamiento

3.1. Hacia una nueva gestión del talento

3.2. La propuesta de valor al empleado

3.3. Herramientas para aplicar una estrategia de Employer Branding

3.4. Medios tradicionales de reclutamiento y selección

3.5. La experiencia del candidato

4. El proceso de selección

4.1. Fases y estrategias

4.2. Tipos de entrevistas de selección

4.3. Estructura de la entrevista de selección

4.4. Selección por competencias

4.5. Pruebas técnicas y psicotécnicas

4.6. Dinámicas de grupo

5. Onboarding

5.1. Integración de las personas en la organización

5.2. Proceso de socialización

6. Formación para el desarrollo del talento. Evaluación del impacto de la formación

6.1. Formación para el desarrollo del talento

6.2. Evaluación del impacto de la formación

Gestión del talento y evaluación del desempeño

1. Fidelización y reconocimiento del talento

1.1. ¿Qué es la fidelización del talento?

1.2. Beneficios de la fidelización y reconocimiento del talento

1.3. Estrategias de fidelización

2. La matriz del talento: identificar el potencial de las organizaciones

2.1. ¿Qué es la matriz del talento?

2.2. La matriz del talento: potencial y desempeño, las dos variables

2.3. Tipos de matriz del talento

3. Identificación de las necesidades. Job Crafting

3.1. ¿Qué es el Job Crafting?

3.2. Como implementarlo en la empresa

3.3. ¿Por qué utilizarlo?

4. Evaluación del desempeño

4.1. Desarrollo profesional individual y de equipo

4.2. Métodos de evaluación de desempeño

4.3. Herramientas de evaluación del desempeño

4.4. Gestión del desempeño y mejora continua

5. Planes de desarrollo profesional

5.1. La formación para el crecimiento de la empresa

5.2. El aprendizaje en la organización

5.3. La gestión del conocimiento

5.4. Control de la jornada laboral y registro horario

Gestión del cambio

1. Cambio organizacional

1.1. Concepto de cambio organizacional

1.2. Tipos de cambio

1.3. Los procesos de consultoría para la transformación organizacional

2. El impacto del cambio organizacional

2.1. Estrategias y técnicas para el cambio eficaz en las organizaciones

2.2. Resultado del cambio organizacional

3. Gestión del cambio en la organización

3.1. Modelos de la gestión del cambio

3.2. El cambio desde la perspectiva del desarrollo basada en las personas

4. Teorías de la gestión del cambio y su implicación para las personas

4.1. Las cinco teorías de la gestión del cambio

4.2. Los cuatro principios de la gestión del cambio

5. Etapas del proceso de cambio en las organizaciones

5.1. La curva del cambio

5.2. Las tres etapas del proceso del cambio

6. Las resistencias al cambio en las organizaciones

6.1. ¿Qué es la resistencia al cambio?

6.2. Las causas de la resistencia al cambio

6.3. Tipos de resistencia al cambio

6.4. ¿Cómo gestionar la resistencia al cambio?

Gestión del bienestar corporativo

1. Triple cuenta de resultados: beneficios, personas y planeta

1.1. La era del bienestar corporativo

1.2. ROI y VOI del bienestar corporativo

1.3. Simplificar procesos

2. Organización saludable

2.1. Gestión de la energía

2.2. Diseñar bienestar

2.3. Causas y valores

3. El líder del bienestar

3.1. ¿Qué es un Chief Hapiness Officer (CHO)?

3.2. Habilidades del líder del bienestar

3.3. Crear un ambiente laboral feliz

4. Diseño e implantación de hábitos saludables

4.1. Integrar el bienestar en la evaluación del desempeño

4.2. Medición del bienestar

4.3. Mapa de empatía y NPS

5. Aprendizaje y mejora continua

5.1. Autoconocimiento y aprendizaje continuo

5.2. Tolerar la incertidumbre

5.3. Ikigai: tu propósito en la vida

6. Employee experience. El bienestar como lovemark

6.1. Storytelling para directivos

6.2. Innovar desde la creatividad

6.3. El poder del entusiasmo como herramienta

Coaching empresarial

1. Coaching de equipos (líder-coach)

1.1. ¿Qué es el coaching de equipos?

1.2. Los equipos: leyes sistemáticas y fases

1.3. Aplicabilidad del coaching de equipos

1.4. Beneficios del coaching de equipos para el líder-coach

2. Coaching ejecutivo

2.1. ¿Qué es el coaching ejecutivo?

2.2. Aplicabilidad del coaching ejecutivo

2.3. Beneficios del coaching ejecutivo

3. Mentoring

3.1. ¿Qué es el mentoring?

3.2. Aplicabilidad del mentoring

3.3. Beneficios del mentoring

4. Psicología del trabajo (burnout, insatisfacción laboral, mobbing)

4.1. ¿Qué es la psicología del trabajo?

4.2. Insatisfacción laboral

4.3. Burnout

4.4. Mobbing

5. Psicología positiva y neuromanagement

5.1. ¿Qué es la psicología positiva?

5.2. ¿Qué es el neuromanagement?

5.3. La influencia del comportamiento humano en la gestión de personas

6. Personalidad y talento: encarama y genotipo

6.1. El eneagrama aplicado a RRHH

6.2. El Genotipo como herramienta de gestión del talento

Metodologías Ágiles

1. Gestión de proyectos: Scrum

1.1. ¿Qué es Scrum aplicado a RRHH?

1.2. Equipo Scrum

1.3. Eventos de Scrum

1.4. Principio del reconocimiento

2. Gestión de proyectos: Design Thinking

2.1. ¿Qué es el Design Thinking aplicado a RRHH?

2.2. Características del Design Thinking

2.3. Proceso del Design Thinking

2.4. Proceso creativo

3. Gestión de proyectos: Lean Startup

3.1. ¿Qué es el Lean Startup?

3.2. Intraemprendimiento

3.3. Océano azul

4. Agile coach

4.1. ¿Qué es un Agile Coach?

4.2. Soft Skills de un Agile Coach

4.3. Management 3.0

4.4. Mejora continua

5. Transformación digital e innovación

5.1. Gestión de equipos virtuales

5.2. Digitalización del trabajo

5.3. Teletrabajo

6. Gestión del talento digital

6.1. Retos y perspectivas de los empleados en los contextos laborales actuales

6.2. Nuevas tendencias en la gestión de personas: internacionalización ydigitalización

6.3. People Analytics: análisis de los datos en la toma de decisiones

6.4. Big Data e Inteligencia Artificial (IA)

6.5. Metodología cuantitativa y cualitativa

6.6. Análisis e interpretación de los datos y resultados: Power BI y Google Charts