Diplomatura de Marketing Digital y Comunicación

MÓDULO I. BASES FUNDAMENTALES DEL MARKETING

1. ANÁLISIS DE LOS SECTORES DE LA ECONOMÍA. LA DISTRIBUCIÓN EN LA EMPRESA

• Concepto de Sector y sus rutas dentro de la Economía
• Factores clavedeestudioenunSectorEconómico
• Alternativas de canales dentro de la Distribución
• Decisiones Sell-Invs Sell-Out

2. DEFINICIÓN DE MARKETING Y SU ROLL EN LA ORGANIZACIÓN

• Concepto y bases del Marketing
• Evolución en lahistoria
• El Área de Marketing dentro de una Organización
• Interrelación con otros departamentos de la Empresa
• Las funciones del Área Marketing en la estrategia empresarial
  Marketing Mix:Delas4P’sdelMarketingalas6 P’s (People+Process)

3. DISCIPLINAS RELACIONADAS CON EL MARKETING

• El Trade Marketing Management
• El Análisis de Mercados
• Category Management
• Responsables de Producto/Gama/Marca
• Community Management

4. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

• Innovación
• Desarrollo acelerado
• Madurez
• Declive

MÓDULO II. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Y DE CRECIMIENTO EN MARKETING MANAGEMENT

1. LA DIFERENCIACIÓN COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA EN RETAIL

• Liderazgo en costes
• Diferenciación tecnológica
• Focalización o Segmentación
• Localización
• Otras ventajas competitivas

2. DECISIONES ESTRATÉGICAS DE CRECIMIENTO

• Crecimiento en Profundidad
• Crecimiento en Superficie
• Crecimiento Geográfico
• Crecimiento por Modernización/Profesionalización

3. LA DIVERSIFICACIÓN COMO ALTERNATIVA DE EXPANSIÓN RETAIL

• Diversificación Relacionada :con Integración Vertical, con Integración Horizontal
• Diversificación No Relacionada

4. LA GESTIÓN DEL CLIENTE DENTRO DEL ÁREA MARKETING

• Identificar al Nuevo Consumidor
• Comprender el proceso de compra. Customer Jurney
• El Marketing en la experiencia del Cliente
• Hábitos de Consumo .Compra racional y emocional
• Marketing Cultural y Cross cultural
• Customer Centric

5. BRANDING E IDENTIDAD CORPORATIVA

• Definirla estrategia de negocio y de producto
• Posicionamiento de la marca
• Fundamentos en la creación de una marca
• Bases del Brand Management
• Benchmarking: comparativa de marcas competidoras

MÓDULO III. EL PLAN DE MARKETING Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

1. SISTEMAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• Estudio Macroeconómico: Análisis PESTEL
• Estudio Interno y Externo a la empresa: Análisis DAFO
• Análisis Cualitativo y Cuantitativo de Mercado
• Recorridos y estudios de comportamiento del consumidor
• Técnica del Geomarketing

2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD UTILIZADOS EN MARKETING

• Mecanismos off-line de comunicación: Merchandising ,PLV,y Publicidad Exterior
• Medioson-line.ElMarketing2.0
• Ele-commerce y los marketplaces
• Estrategias de Marketing Digital: SEO, SEM,RR.SS
• La Omnicanalidad en el mundo del Marketing 3. El Plan de Marketing en una Organización
• Definición de un Plan de Marketing
• Plan de Marketing vs Plan de Negocios de la empresa
• Fases del Plan de Marketing
• Entorno Global y entorno Sectorial: Análisis PESTEL y Control DAFO
• Estudio microeconómico de mi Mercado: Competencia y Consumidor
• Posicionamiento de nuestra Marca y nuestro Producto/ Servicio
• Marketing Mix de nuestro negocio
• Objetivos y Estrategias del PMT: Smart Goals
• Medios de promoción / comunicación empleados
• Recursos internos: presupuesto y viabilidad del proyecto
• Mecanismos de medición del PM
• Taller de generación de un Plan de Marketing

3. NOCIONES DE RETAIL INTELLIGENCE

• Medición del tráfico en los canales
• Sistemas cross-selling y up-selling
• Mecanismos de atracción, conversión, fidelización, y prescripción

4. RETOS Y TENDENCIAS DEL MARKETING

• Los 10 puntos clave en el Marketing actual
• Retos de las Marcas para el Cliente de hoy El Futuro del Marketing Management

COMMUNITY MANAGER (CLASES VIRTUALES)

MÓDULO I. MARKETING DIGITAL PARA COMMUNITY MANAGER

• Introducción. El Marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional
• Características de internet que afectan al marketing
• El marketing digital y sus aportaciones al marketing tradicional
• Elementos de Marketing Digital: públicos objetivos y valor de la marca
• Los usuarios de internet
• El valor de la marca
• Ocho maneras esenciales de promoción en internet
• Motores de búsqueda
• Intercambio de enlaces
• Estrategias virales
• Relaciones públicas
• Medios tradicionales
• Publicidad a través de e-mail
• Asociaciones
• Publicidad pagada
• La comunicación 360°
• El proceso de comunicación
• La regla de las 4 F
• Flujo de información
• La funcionalidad
• El feedback (retroalimentación)
• La fidelización

MÓDULO II. EL COMMUNITY MANAGER COMO PARTE DE LA ESTRATEGIA SOCIAL MEDIA

• Gestor de Comunidad o Community Manager
• ¿Qué es un Gestor de Comunidad o Community Manager?
• Características del Community Manager
• Funciones del Community Manager
• Cómo es el día a día de un Community Manager
• Por qué es necesario un Community Manager
• Responsabilidades del Gestor de Comunidad
• Consejos para futuros Gestores de Comunidad
• ¿Qué es SEO?
• Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?
• Los buscadores de Internet
• Errores comunes en SEO
• Herramientas SEO
• Estrategias SEO
• Redes Sociales: Tipos y usos (I)
• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• Youtube
• Google +
• Vimeo
• Instagram
• Xing
• Generación de contenidos. Creación de blogs
• ¿Cómo crear un blog?
• Conceptos importantes para dotar de contenido a un blog
• Sugerencias para que un blog tenga éxito
• Herramientas para la medición de las Redes Sociales
• Analítica: Medición e interpretación de resultados
• Google Analytics
• Google Insights
• Youtube Insights
• Linkedin Insights

GOOGLE ANALYTICS Y ADWORDS (CLASES VIRTUALES)

MÓDULO I. CONCEPTOS BÁSICOS DE POSICIONAMIENTO

1.1. Conceptos básicos
1.2. ¿Qué es un buscador y su funcionamiento?
1.2.1. Clases de buscadores
1.3. ¿Cómo rastrea Internet?
1.4. Métodos de búsqueda en Internet
1.5. Claves del posicionamiento web
1.6. Cómo lograr posicionamiento
1.7. Factores positivos y negativos para el posicionamiento web

MÓDULO II. SEO VS SEM A LA HORA DE ELABORAR NUESTRA ESTRATEGIA

2.1. Cómo elaborar una Keyword Research
2.2. Estrategias de posicionamiento SEO
2.2.1. SEO On-Page. Optimización de contenidos
2.2.2. SEO Off-Page. Optimización externa
2.2.3. ¿Por qué es importante el SEO?
2.2.4. Estrategias SEO
2.3. Estrategias de posicionamiento SEM
2.3.1. Diferencias entre SEO y SEM
2.3.2. Google Adwords
2.3.3. Facebook Ads
2.3.4. Instagram Ads
2.4. Identificar potencial de tráfico y competencia de una palabra clave

MÓDULO III. GOOGLE ADWORDS Y MOTORES DE BÚSQUEDA

3.1. ¿Cómo funciona el sistema de posicionamiento de Google?
3.1.1. Campañas y anuncios en Google Adwords
3.2. Cómo crear buenos anuncios
3.2.1. Técnicas para aumentar el interés en nuestros anuncios de Google Adwords
3.3. Uso de la posición en los SERPS de pago
3.3.1. Tipos de SERPS
3.4. ¿Cómo funciona un spider o araña?
3.5. Google como motor de búsqueda. Indexación de contenidos
3.5.1. Cómo indexar un contenido en los motores de búsqueda
3.6. Archivo multimedia: “Cómo hacer que nuestra web sea de las primeras de Google”

MÓDULO IV. OPTIMIZACIÓN DE PÁGINAS WEB (I)

4.1. Optimización On-Page: factores internos de optimización web
4.2. El contenido
4.3. ¿Cómo debe ser un buen SEO On-Page?
4.3.1. Title tag y meta tags
4.3.2. Negritas, cursivas y otras etiquetas
4.4. Web Search Engine Friendly (SEF)
4.5. Optimización del código fuente
4.6. Factor optimización on server

MÓDULO V. OPTIMIZACIÓN DE PÁGINAS WEB (II)

5.1. Herramientas para Webmasters de Google
5.2. Optimización Off-Page
5.3. Link Building
5.4. Social Media Optimization (SMO)
5.5. Técnicas Black Hat SEO. Definiciones y usos
5.5.1. Evitar el Black Hat SEO
5.6. Penalizaciones de los buscadores
5.6.1. Tipos de penalizaciones en Google

MÓDULO VI. ANALÍTICA WEB

6.1. Introducción a la analítica web
6.1.1. Metodología de la analítica web
6.1.2. El proceso de las 5 C´s
6.2. Consejos para mejorar un sitio web
6.3. Introducción a Google Analytcs
6.3.1. Configuración de Google Analytics: metas, eventos, filtros y canales
6.4. Definición y tipos de métricas
6.5. Tipos de conversiones
6.6. Google Tag Manager
6.6.1. A/B Testing
6.7. Archivo multimedia: “Herramientas gratuitas de analítica web para medir resultados online”

WORDPRESS (CLASES VIRTUALES)

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A WORDPRESS

1.1. ¿Qué es WordPress?
1.2. WordPress.com y WordPress.org
1.2.1. ¿Qué tienen en común ambas plataformas?
1.2.2. ¿En qué se diferencian estas plataformas?
1.3. Crear un blog/web en WordPress.com
1.3.1. Entrar en la web
1.3.2. Empezar
1.3.3. Buscar un dominio
1.3.4. Crear tu cuenta
1.4. Acceso a WordPress.com
1.4.1. Opciones de acceso
1.5. Archivo multimedia “WordPress: diferenciación entre .com y.org”

MÓDULO II. EL ENTORNO DE TRABAJO DE WORDPRESS

2.1. Explorando WordPress
2.2. Menú de navegación de WordPress
2.2.1. Escritorio
2.2.2. Tienda
2.2.3. Entradas
2.2.4. Multimedia y enlaces
2.2.5. Páginas
2.2.6. Apariencia
2.3. Usuarios, herramientas y ajustes
2.3.1. Usuarios
2.3.2. Herramientas
2.3.3. Ajustes

MÓDULO III. INSTALACIÓN Y USO DE PLANTILLAS

3.1. Qué es una plantilla
3.1.1. Plantillas gratis vs. Plantillas Premium
3.2. Cómo instalar una plantilla
3.2.1. Instalación de plantillas en WordPress. com
3.2.2. Instalación de plantillas en WordPress.org
3.3. Cómo editar plantillas en WordPress
3.4. Consejos para elegir plantilla
3.4.1. Tipos de plantilla

MÓDULO IV. PLUGINS Y WIDGETS

4.1. ¿Qué es un plug-in?
4.1.1. Instalación y administración de plug-ins
4.1.2. ¿Cuántos plug-ins debemos instalar en WordPress?
4.1.3. Ejemplos de plug-ins
4.2. ¿Qué es un widget?
4.2.1. Tipos de widgets
4.2.2. ¿Cómo utilizar los widgets?
4.2.3. Número de widgets recomendado para nuestro blog o web
4.3. Diferencia entre plug-ins y widget

MÓDULO V. DISPOSITIVOS MÓVILES Y COMERCIO ELECTRÓNICO

5.1. WordPress y diseño responsive
5.2. Plantillas WordPress con diseño responsive
5.3. Plug-ins para web responsive
5.4. Crear una tienda online en WordPress
5.4.1. ¿Por qué crear una tienda online en WordPress con WooCommerce?
5.4.2. Pasos a seguir para crear una tienda online en WordPress
5.4.3. Plug-ins para crear una tienda online
5.5. Archivo multimedia: “¿Cómo crear una tienda online en WordPress?

MÓDULO VI. OPTIMIZAR Y POSICIONAR NUESTRA WEB

6.1. ¿Qué es la optimización web?
6.2. Posicionamiento SEO y SEM
6.2.1. Principales diferencias entre SEO y SEM
6.3. Medidas sobre SEO para WordPress
6.3.1. Herramientas SEO gratuitas
6.4. Medidas sobre SEM para WordPress
6.5. Socializar la web a través de Redes Sociales